Livraison

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, puis expédiées par transporteur terrestre. Vous recevrez les mises à jour relatives à votre commande à l’adresse courriel associée à celle-ci.

• Pour des raisons légales, seuls les articles ne contenant pas d’alcool peuvent être expédiés par la poste.

• Les produits contenant de l’alcool peuvent être achetés en ligne, mais doivent être récupérés obligatoirement en personne à nos bureaux situés au 110, rue de la Rivière, local 112, à Bedford, Québec.

• Cette procédure nous permet de vérifier l’âge légal requis pour l’achat et la consommation d’alcool, conformément aux lois et règlements en vigueur.

• Les commandes récupérées en personne peuvent l’être sur rendez-vous, du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h.
  Pour prendre rendez-vous, écrivez-nous à info@comont.ca ou appelez-nous au (579) 537‑8484.

Retours et échanges

• Les retours et échanges sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat initial. Les frais d’expédition pour tout retour ou échange sont à la charge du client.

• Les articles retournés doivent obligatoirement être :

  • dans leur état original ;

  • non utilisés, non portés ;

  • scellés, avec leur emballage d’origine intact.

Exceptions – articles non admissibles aux retours ou échanges :

• Rims personnalisés

• Produits ouverts, incluant tout produit dont le sceau a été brisé

Droit de refus

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, chapitre P‑40.1) du Québec, Comont se réserve le droit de refuser un retour ou un échange lorsque les conditions de retour ne sont pas respectées. Cette loi encadre les obligations minimales du commerçant et garantit que les biens vendus sont de qualité appropriée et fonctionnent correctement.